永州市烟草专卖局(公司)积极推进卷烟零售客户信用体系建设,打造“信用+制度+宣贯+承诺+服务+监管”的全链式信用监管服务体系,有效规范卷烟市场秩序,引导客户诚信经营,激发客户经营活力。
精准开展分级分类监管和服务
永州烟草科学界定守信类与失信类两种信用类别,细分aaa、aa、a、b、c、d六种信用等级。根据一季度信用评价结果,定期开展示范诚信小组评比、线上互动活动、“诚信宣传周”主题活动,持续扩大信用体系在零售客户中的影响力,引导客户诚实守信。充分发挥信用文化宣贯引导、信用等级赋能激励等作用,并在依法依规的前提下对守信零售客户在客户分档、现代终端建设、货源投放等经营工作中给予适当激励。
大力开展信用文化宣传教育活动
充分利用卷烟零售客户诚信互助小组,开展小组会议、开展视频直播、开展主题宣讲,多渠道、多形式开展信用体系相关政策宣传。全市零售户守法、守信意识持续增强。同时,增强对卷烟零售客户的价值传递与价值沟通。通过积极营造诚信文化氛围,使“守信者受益、失信者受限”理念在客户中牢固树立,营造了浓厚的信用文化氛围。
制度保障引领体系长远发展
积极融入地方政府和上级主管部门信用建设大局,因地制宜推动信用体系建设。相继起草发文《信用体系建设实施方案》《永州烟草2024年信用创建工作要点》等信用评价与监管机制,为全市卷烟零售客户信用体系平稳有序运行提供了制度保障。