针对“代理退保”“代理理赔”黑灰产现象，阳光人寿河北分公司发布风险提示，提醒消费者“识别代理黑灰产业，保障财产安全权”。了解保单保障，理性对待退保。消费者应依法履行合同约定，同时有权了解保单保障内容，当对合同条款不理解时，可行使知情权直接联系销售机构询问。消费者需谨慎、理性办理退保业务，退保可能带来保障缺失、经济损失、再投保加费等风险。警惕非官方渠道提供的信息，保护个人信息安全。切勿轻信社交平台、网络广告、非专业人员宣传的“代理退保”“代理理赔”，避免与无正规资质代理机构或个人私下交易，此行为不受法律保护。同时，不随意向他人提供身份证、银行卡、保险合同等信息，谨防信息泄露引发风险。明确核实身份，及时寻求帮助。若委托他人办理业务，务必确认对方资质，查看工作证件、通过官方渠道验证身份，签订正规委托书。发现可疑情况或遭遇纠纷，立即向保险公司、监管部门或公安机关反映，避免损失扩大。